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Policy sulla riservatezza

La presente informativa viene resa ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il “Codice della Privacy”) a coloro che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo www.clubielle.com. L’informativa viene effettuata solo per il sito in oggetto e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link. 

Dal sito menzionato, lutente potràaccedere direttamente al blog, all’area riservata e al negozio virtuale (c.d. piattaforma e-commerce), nella quale avràla possibilitàdi effettuare eventuali acquisti online.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (e.g. area riservata, utilizzo del blog, newsletter, contatto con il servizio clienti, etc.).

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

 La consultazione del Sito potràcomportare il trattamento di dati relativi a persone identificate o identificabili. Il Titolare del trattamento di tali dati è Nota s.r.l., con sede in via Euripide, 3 - 20145 Milano, partita i.v.a. 08867460969, (di seguito “Nota”), che potrà, a propria discrezione, delegare parzialmente o totalmente le proprie funzioni a collaboratori esterni tecnici terzi, cui verràrichiesto il rispetto della riservatezza sulle informazioni acquisite ed il mancato loro utilizzo per scopi diversi da quanto accettati dallutente attraverso la presente informativa. Maggiori informazioni sui responsabili del trattamento potranno essere reperite [•]. Nota si riserva il diritto di non dare seguito a richieste illegittime o che non siano fondate sui diritti di cui al Codice della Privacy.

 

DATI DI NAVIGAZIONE

Alcuni dati personali, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet, vengono acquisiti dai software e dai sistemi informatici che consentono il funzionamento del Sito nel corso del loro normale esercizio.Tali dati non vengono raccolti per essere associati a soggetti identificati ma, per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e collegamenti con informazioni in possesso di terzi, permettere comunque di identificare gli utenti. A titolo esemplificativo, i dati in questione possono essere: gli indirizzi forniti dagli Internet Provider, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Lutilizzo di tali dati è limitato al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilitàin caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di altri utenti del blog o all’interno dell’area riservata: salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di sei mesi.

 

COOKIES

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati nel Sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

 

FILE DI LOG E LORO CONSERVAZIONE

I c.d. file di log saranno tracciati per motivi di sicurezza che impongono la registrazione ed il mantenimento dei file log e l’accessibilitàagli stessi da parte della polizia giudiziaria nell’eventualitàin cui quest'ultima ne facesse richiesta. Eventuali controlli degli accessi saranno effettuati in maniera graduale e nel pieno rispetto della norma, in particolare dei principi di necessitàe proporzionalità.

 

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

Linvio da parte degli utenti di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali presenti nel messaggio. Ad eccezione di quanto sopra specificato con riferimento ai dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di reso o di richiesta informazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità per l’utente di ottenere quanto richiesto.

 

MODALITÀDEL TRATTAMENTO

I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalitàprevalentemente elettroniche e telematiche da Nota e da altri soggetti che, opportunamente selezionati quanto ad affidabilitàe competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento delle finalitàstrettamente connesse alluso del sito web, dei suoi servizi e allacquisto di prodotti tramite il sito web (vedi oltre, paragrafo “Soggetti e categorie di soggetti cui i dati possono essere comunicati”).

Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare lutente, Nota cerca di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo Nota ha configurato il sito in modo tale che luso dei dati personali dellutente sia ridotto al minimo: pertanto, è escluso il trattamento dei dati personali dellutente, quando le finalitàperseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante luso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalitàche consentano di identificare linteressato solo in caso di necessitào su richiesta delle autoritàe delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla permanenza nel Sito o all’indirizzo IP).

I dati personali saranno comunicati a terzi soltanto con il consenso espresso dellinteressato, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria per legge, o la legge non ne richieda un consenso espresso, ovvero sia invece necessaria per finalitàpreviste dalla legge, o per lesecuzione dellattivitàrichiesta dallutente.

I dati personali non saranno trasferiti allestero verso Paesi diversi da quelli appartenenti allUnione Europea che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornire all’utente i servizi o per concludere un contratto con Nota per lacquisto dei prodotti, si assicura allutente che il trasferimento dei dati personali verso i Paesi che non appartengono allUnione Europea e che non assicurano un adeguato livello di tutela saranno eseguiti solo previa conclusione tra Nota e detti soggetti di specifici contratti in conformitàalla legge e ai regolamenti applicabili.

Nota si riserva il diritto di eliminare gli account e tutti i dati relativi nel caso siano rilevati contenuti illeciti, lesivi dellimmagine di Nota e/o dei suoi prodotti o di terzi, o comunque contenuti offensivi o che promuovano attivitàillegali o diffamanti, contenuti pornografici, che incitano alla violenza, che promuovono discriminazioni relative a razza, sesso, religione e orientamento sessuale.

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Le specifiche finalitàper le quali i dati sono trattati sono riepilogate, di volta in volta, nellinformativa ex art. 13, Codice della Privacy, che è presentata allutente quando rilascia dati personali.

In linea generale, i dati sono trattati per lerogazione dei seguenti servizi disponibili accedendo al Sito:

1. registrazione al Sito, per fruire dei relativi servizi;

2. adesione a servizi specifici e ulteriori, quali l’area riservata, la newsletter, il blog, la creazione della “Dream Box” e la condivisione dei suoi contenuti, linvito ai contatti dell’utente ad aderire al mondo Nota, farsi conoscere dagli altri utenti inviando foto e commenti;

3. evasione di ordini e attivitàconnesse;

4. gestione delle richieste degli utenti: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento dei tuoi ordini e richieste di informazioni in senso lato;

5. presa di contatto con i referenti dei servizi di Nota (Ufficio Stampa, Business Development, Web Marketing, Ufficio Acquisti, Servizio Clienti).

In aggiunta, se di interesse dellutente, i dati potranno essere trattati per:

1) iniziative di marketing diretto (invio materiale pubblicitario, omaggi, comunicazioni di promozioni, manifestazioni e concorsi a premio), anche mediante comunicazioni inviate via social network, e-mail, sistemi di messaggistica, VOIP, SMS, MMS o telefono;

2) svolgimento di indagini di mercato e analisi delle abitudini di acquisto e consumo (creazione profili della clientela) allo scopo, tra laltro, di assecondare sempre meglio i gusti dellutente.

 

NATURA FACOLTATIVA O OBBLIGATORIA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento a Nota dei dati personali dellutente viene richiesto nelle diverse occasioni di raccolta che, di volta in volta, si rende necessario per il perseguimento delle finalitàidentificate nellapposita informativa, ovvero può essere liberamente scelto da parte dellutente che voglia accedere ai servizi offerti dal Sito.

La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste - allatto della singola raccolta di dati, apponendo un apposito carattere (*) allinformazione di carattere obbligatorio.

Leventuale rifiuto a comunicare a Nota taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalitàprincipale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare limpossibilitàper Nota di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito, ovvero di fornire gli altri servizi disponibili sul Sito stesso.

Il conferimento a Nota di ulteriori dati, diversi da quelli contrassegnati come essenziali, è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalitàprincipale della raccolta (ad esempio, a seconda dei casi, luso del Sito e dei suoi servizi o lacquisto di prodotti).

 

SOGGETTI E CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI

Per lesecuzione dei servizi richiesti dallutente allatto dellindicazione dei propri dati personali a Nota, questa comunica che si potràavvalere anche di societàesterne che svolgono attivitàstrettamente connesse e strumentali allespletamento ed esecuzione dei contratti conclusi e dei servizi resi quali: gestione degli archivi clienti; relazione con i clienti; aziende di trasporto e spedizionieri per quanto attiene alla consegna delle merci e alle pratiche doganali; istituti bancari per la gestione di incassi e pagamenti; amministrazioni finanziare e altri enti in adempimento di obblighi normativi; societàe studi legali per la tutela dei diritti inerenti ai rapporti contrattuali; liberi professionisti per gli adempimenti amministrativo-contabili; servizi postali; societàterze per finalitàdi analisi di mercato, attivitàdi marketing e comunicazione.

Il trattamento dei dati da parte di questi soggetti è finalizzato pertanto alla attuazione delle disposizioni ricevute dalla clientela e/o alla archiviazione su supporti informatici.

I dati potranno inoltre essere comunicati a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta in ragione degli obblighi di legge.

Lelenco dei soggetti che trattano i dati personali degli utenti sono sempre disponibili avanzando una apposita richiesta in tal senso presso il Sito o attraverso le modalità messe a disposizione dal Servizio Clienti.

Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

 

DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati dellutente verranno conservati da Nota e per il periodo strettamente necessario a garantire la corretta erogazione dei servizi richiesti – salva la necessitàdi conservazione per un periodo più lungo in osservanza della normativa, anche contabile, applicabile.

Resta inteso che i suoi dati saranno conservati e trattati da Nota per le finalitàdi profilazione per il tempo massimo consentito dalla normativa applicabile. Al termine di tale periodo Nota potràchiedere allutente di rinnovare il consenso al trattamento dati o rendere gli stessi in forma anonima e conservarli solamente per fini statistici o storici.

Lutente avràin ogni caso la possibilitàdi revocare in qualsiasi momento il suo consenso al trattamento dei dati per le finalitàdi marketing: in ogni comunicazione commerciale saràpresente una sezione che consentiràallutente di revocare in modo agevole il consenso prestato.

I dati trasmessi ad eventuali fornitori di servizi saranno da questi trattati per il tempo strettamente necessario allesecuzione degli incarichi loro affidati.

 

DIRITTI AI SENSI DELL'ARTICOLO 7 DEL D.LGS. N. 196 DEL 2003

I soggetti cui si riferiscono i dati personali potranno in qualunque momento esercitare nei confronti del Titolare del trattamento i diritti previsti dallArticolo 7 del D.lgs. 196/2003, tra cui il diritto di ottenere la conferma dellesistenza o meno di dati personali che li riguardano, di conoscere il contenuto e lorigine dei dati, delle finalitàe modalitàdel trattamento. Hanno, altresì, il diritto di verificarne lesattezza, chiedere laggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, lintegrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione informativa, promozionale, commerciale. È possibile rifiutare, ora o anche in occasione di tutte le eventuali future comunicazioni, lutilizzo dei propri dati ai fini di vendita diretta dei prodotti Nota.

Per lesercizio dei diritti, per ottenere un elenco aggiornato dei soggetti ai quali i dati sono comunicati e per ulteriori informazioni relative ai trattamenti dati personali effettuati da Nota attraverso il Sito gli interessati possono contattare il Titolare, Nota s.r.l., a mezzo lettera raccomandata A/R all’indirizzo via Euripide, 3 - 20145 Milano.

 

AGGIORNAMENTO DELL’INFORMATIVA

La presente informativa potrebbe essere modificata nel tempo per adeguarsi agli intervenuti cambiamenti della normativa in materia o per ragioni di convenienza commerciale. Ogni variazione sostanziale verràpubblicata al presente indirizzo ed è fatto carico allutente di monitorare periodicamente il Sito per informarsi sulla vigenza o sulla modifica delle presenti condizioni.

 

LEGGE APPLICABILE

Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice della Privacy che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti allestero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia. Il Codice della Privacy garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertàfondamentali, nonché della dignitàdellinteressato, con particolare riferimento alla riservatezza, allidentitàpersonale e al diritto alla protezione dei dati personali.



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