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RÜCKSENDUNGEN

Achtung: Bitte lesen Sie Abschnitt 4 des Recht auf Widerruf Bedingungen, dass die folgenden:

" Um das Recht auf Widerruf auszuüben, muss der Kunde strikt die folgenden Bedingungen erfüllen:

(i) der Kunde muss das Wiederrufsformular auf der Website füllen, folgen die Online Prozedur und schiken das Produkt innerhalb vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware zurück bei der Adresse gibt von Nota srl;

(ii) das Produkt darf nicht verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt werden ;

(iii) die Identifikationsetikette darf nicht entfernt oder beschädigt werden und das Produkt muss das originale Siegel haben ;

(iv) ob das Produkt einen Kit hat, müssen alle Kit-Komponenten zurückgeführt werden ;

(v) das Produkt muss in einer Verpackung zurückgebracht werden , vorzugsweise die originale Verpackung ;

(vi) das Wiederrufsformular muss unbedingt an der Verpackung angebracht werden

 

WIE FUNKTIONIERT DER UMTAUSCH / DIE RÜCKSENDUNG?

Um das Recht auf Widerruf auszuüben, sollen Sie zu Ihrem Kundenbereich anmelden

Wenn Sie bei Ihr Kundenbereich sind, clicken Sie auf VERLAUF UND DETAILS IHRER BESTELLUNGEN



Hier konnen Sie an die Produkten, die hat “GELIEFERT” im Status clicken, und dann clicken Sie an DETAILS bei der Produkt das Sie zurückgeben wollen



Hier sollen Sie (1 SCHRITT) das Produkt oder die Produkten, die Sie zurückschiken wollen, selektionieren.

In der Warenrücksendung Box mussen Sie die Gründe der Rücksendung schreiben

Aufgrund eines Fehlers der Lieferung:

  • Falsches Item
  • Geschädigtes Item - Beschreibung des Schadens
  • Anderen Gründe


Nicht wegen eines Fehlers der Lieferung, sondern:

  • Ich habe das falsche Item bestellt
  • Das Item ist nicht nach meinem Geschmack - spezifizieren
  • Falsche Größe des Items - spezifizieren

Nachdem Sie die Gründe der Rücksendung spezifiziert hat, sollen sie auf “Rücksendung anlegen” clicken. (Schritt 2)

Wenn Clubielle die Rücksendung akzeptiert, konnen Sie ihre Liste von der Rücksendung in  “Ihre Warenrücksendungen” und “Ihre Ruckvergütungen” kontrollieren







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